こんにちは。

今日は、年明け早々にやらかしてしまったお話をひとつ……。


元旦、大阪から東京へ戻る新幹線の中でのこと。
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この写真にも写っているのですが、座席前ポケットにメガネケースを入れていました。
東京駅へ到着する前に、座席前ポケットに入れていたゴミを捨てたり、残ったカレーピーを荷物に詰めたりと、何度も中の物を出し入れしていたのに……。

なぜかメガネケースの存在だけが目に入らず、そのまま忘れて下車してしまいました。


家に戻り、届いていた年賀状を見ようとした時に
「老眼鏡は……?」
と気づき、新幹線の座席前ポケットに忘れたことを思い出しました。

老眼鏡はこの1本しか持っていないため、
スマホも見づらい
細かい文字も読めない

一気に顔が青ざめました。


とりあえず簡易の老眼鏡をかけて、ネットで
「新幹線 忘れ物」
を検索。

電話対応の時間はすでに過ぎていましたが、
LINEで忘れ物を探せる
JR東海の「find chat(ファインドチャット)」
というサービスがあることを知り、登録してみることに。


少し前の【1日1ヶ所】は、JR東海の「find chat(ファインドチャット)」で忘れ物を探す

スクリーンショット 2026-01-05 155547


「お忘れ物お問合せチャット」
LINEで探せるなんて、便利な時代になりましたね。


スクリーンショット 2026-01-05 155626


LINEで「find chat」を友だち追加して、忘れ物を登録するだけ。
これなら難しくなく、気持ちが焦っていても対応できそうです。


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お問い合わせフォームを開くと、
「画像を追加すると見つかりやすくなります」
という案内がありました。

そこでネットで自分のメガネケースを検索。
同じものが販売されていたので、その画像をスクリーンショットして添付しました。


その後、

・忘れ物の内容
・乗車した日時
・新幹線の号数
・車両・座席番号
・名前、連絡先

を入力して、届け出完了。


翌日、「新年一般参賀」に並んでいる時にLINEが届きました。

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まだ確定ではないものの、
「見つかった可能性があります」
という内容。

もし見つからなければ、すぐ老眼鏡を作りに行こうと思っていたので、本当にうれしかったです。

しかもその時、皇居にいたため、東京駅まで徒歩圏内。


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実は、「忘れ物承り所」が何か所もあるとは知らず、
てっきりこの矢印の先だと思って歩いていました。

ところが、場所を知っている主人が
「それは違うよ」
と教えてくれて助かりました。

JR東日本とJR東海は、乗車券の購入窓口が違うように、
「忘れ物承り所」の場所も別なんですね。

東京に引っ越してきて、初めて大阪へ帰省した時に、
JR東海の窓口が分からず困ったことを思い出しました。


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よく見ないと見落としそうな、少し隅の方にありました。

LINEで登録したIDを伝え、本人確認書類を提示。
忘れ物の確認をして、無事に受け取ることができました。

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老眼鏡、戻ってきました。

本当に良かった……。
心からホッとしました。

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JR東海・山陽新幹線の忘れ物について

・JR東海・山陽新幹線の忘れ物は、JR東海の忘れ物承り所へ
・東北・北海道・上越・北陸・山形・秋田新幹線
・首都圏各駅の在来線(山手線・上野東京ラインなど)

これらは、私が最初に向かおうとしていた
**東京駅・日本橋口の「忘れ物承り所」**になります。



JR東海からの返信LINEに記載されていた内容で、
今回あらためて知ったこと。

・忘れ物が見つかり、現地で受け取れるのは
 発見時刻〜2日後の20:00まで
・それ以降は忘れ物センターへ移送され、着払いでの発送が可能
・東京駅へ行けない場合、自宅へ郵送してもらうことも可能


忘れ物をしないのが一番ですが、
急いでいる時や疲れている時って、
どうしても「つい」がありますよね。

JR東海道新幹線をよく利用される方は、
知っておくと、いざという時に役立つかもしれません。



いつもの家事にプラス【1日1ケ所】 
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1ケ所 余分に掃除する。
1ケ所 整理収納する。
 1つ   新しい事に挑戦する。

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ありがとうございました。

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